Politique de confidentialité

1. Introduction

Transmalaga (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site ou utilisez nos services.

2. Informations que nous collectons

Informations que vous fournissez

Lorsque vous utilisez nos formulaires de contact ou de demande de devis, nous pouvons collecter :

• Votre nom et le nom de votre entreprise
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Détails sur vos besoins de transport ou de logistique
• Toute information supplémentaire que vous choisissez de fournir dans les champs de message

Informations collectées automatiquement

Lorsque vous visitez notre site, notre hébergeur peut automatiquement collecter des informations techniques standard telles que votre adresse IP, type de navigateur, type d'appareil, pages visitées et source de référence. Ces données sont utilisées uniquement à des fins d'analyse et d'amélioration des performances du site.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons pour :

• Répondre à vos demandes et demandes de devis
• Fournir et améliorer nos services de transport et de logistique
• Communiquer avec vous concernant vos demandes
• Envoyer des communications de suivi pertinentes concernant votre demande
• Maintenir et améliorer notre site web

4. Communications par e-mail

Lorsque vous soumettez un formulaire sur notre site, vous pouvez recevoir un e-mail de confirmation automatique et des réponses de suivi de notre équipe. Nous utilisons un fournisseur de services de messagerie tiers pour délivrer ces communications. Nous n'utilisons pas votre adresse e-mail pour du marketing non sollicité, sauf si vous y consentez expressément.

5. Partage des données

Nous ne vendons, ne louons et ne commercialisons pas vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les circonstances suivantes :

• Avec des prestataires de services qui nous aident à exploiter notre site et à fournir nos services (p. ex., envoi d'e-mails, hébergement)
• Lorsque la loi l'exige ou pour se conformer à des obligations légales
• Pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, toute altération, divulgation ou destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sécurisée à 100 %.

7. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette politique, ou selon les exigences légales. Les soumissions de formulaires de contact et les demandes de devis sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement et au suivi de votre demande.

8. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet
• Demander la correction d'informations inexactes
• Demander la suppression de vos informations personnelles
• Retirer votre consentement lorsque le traitement est fondé sur le consentement

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

9. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies essentiels nécessaires au bon fonctionnement du site. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de suivi. Si nous implémentons des analyses à l'avenir, nous mettrons à jour cette politique en conséquence.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de révision mise à jour. Nous vous encourageons à consulter cette politique régulièrement.

11. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter :

• Email : service@transmalaga.ma
• Téléphone : +212 661-064887
• Adresse : Zone Portuaire Tanger Med, Tanger, Morocco